Genesys Cloud CX™ 是全球领先的 体验编排 人工智能 平台。有了它，您可以协调客户和员工体验的每个阶段，并为重要时刻建模旅程。 Genesys Cloud CX 是领先的客户和员工体验解决方案，深受 100 多个国家各种规模的公司信赖。借助人工智能支持全渠道互动、智能路由、集成员工互动、端到端旅程管理等，您可以提高客户忠诚度和员工保留率。使用单一平台为每位客户、每次互动、每次提供更加互联、更有意义的体验。