[新闻] 贵阳打造“六个一”政务服务新模式| 数博会官网

贵阳打造“六个一”政务服务新模式

作者: 吴伟剑    来源: 贵阳晚报   编辑: 姚皖黔  时间:2019-09-06 10:13:44  

  9月5日,记者在市政务服务中心获悉,贵阳市通过做好政务服务“加减乘除”法,持续优化营商环境,激发市场活力,为企业群众办事增便利,打造“一张网、一朵云、一个号、一扇门、一支笔、一次成”“六个一”贵阳政务服务新模式。

  在信息共享做“加法”,着力打造“一网通办”。贵阳市依托贵州政务服务网,将市本级、10个区市县、4个开发区、172个乡镇、1497个村(居)全部接入“一张网”,网上咨询、网上申报、网上预审、网上办理、网上反馈“应上尽上、全程在线”,上网率达100%,实现“进一张网、办全市事”。目前,市、区(市、县、开发区)两级事项网上可办率分别达到91.6%和80.3%。同时,推出“筑民生”“社会和云”等社会管理服务APP,实现214项政务服务事项“掌上办理”,市民足不出户就能享受便捷安全的政务服务。

  在简政放权做“减法”,不断优化“一站服务”。我市通过减少、合并、下放行政审批事项和取消非行政许可类审批等方式,全面优化权责清单,全市42家行政审批部门全部进驻市政务大厅,实现“一门服务”。同时,市级行政审批服务事项对外承诺办理时限在国家法定办理时限基础上全部压缩60%以上。2018年,我市平均办理时限为1.24工作日,比平均法定办理时限加快了14.79个工作日,提速93%。

  在优化服务做“乘法”,努力实现“一次办成”。我市着力打造“宽进、快办、严管、便民、公开”的审批服务模式,通过在全市政务服务系统开展“不能说不行”改革,全面优化提升政务服务水平,最大限度利企便民,营造良好的营商环境。以为企业群众办好一件事为标准,先后梳理发布两批与企业生产经营、群众生产生活密切相关的“四个办”清单(2018年梳理公布市级第一批“马上办”事项59项、“网上办”事项117项、“就近办”事项159项、“一次办”事项575项;2019年梳理公布市级第二批“马上办”事项52项、“网上办”事项112项、“就近办”事项14项、“一次办”事项142项)。2019年1至7月,市级进厅窗口共开展预约服务、延时服务和上门服务976件,实现服务时间无限延伸、服务空间全面覆盖、服务方式有效转变。

  在减负松绑做“除法”,深入推进“一单规范”。我市通过推进企业减负降税工作、开展“减证便民”专项行动、推进智能监管规范市场秩序等,从政务服务环境、市场竞争环境、投资宜商环境、生产经营环境、营商人文环境、法治保障环境、公共服务环境、开放合作环境等明确具体工作内容和目标要求,进一步激发市场活力和社会创造力,全面提升营商环境。目前,企业开办缩减到1个工作日,工程建设项目审批时限压缩至99个工作日以内,不动产一般登记、抵押登记办理压缩至5个工作日。