政府可通过01星球平台与基层民众对话，实时了解民众所需，提高政府服务人民的能力与水平。为群众和政府之间开通一条“民政直通车”。01星球平台旨在利用互联网、大数据、物联网、区块链等主流技术手段，搭建一个能够整合民众资源、商业资源的服务平台。为居民提供更舒适安逸的生活服务环境，为社区商户提供更大的市场收益。通过建设数字化社区应用并且搭配01星球平台，赋能社区工作，为社区工作创造新的盈利增收点，从而提高社区工作水平，让社区工作更加精准、高效、有质量。