政务服务自助终端是基于人工智能技术打造的高度集成智能化的终端设备，将近17项专用设备进行了精细化集成和一体化整合，为广大市民提供更便捷的政务服务与便民服务业务办理，极大地方便办事人员，节约工作人员时间，提升政务服务中心的服务品质和形象。