1.采用大数据、云计算、云架构等 新一代信息技术进行开发部署，带动了设备的更新迭代建设和整合行业应用、运行监测、决策建议等模块。
　　2.建立 综合协调、问题发现、问题处置、监督考核 等机制，确保平台建设运行管理高效。
　　3.建立 公众服务APP、微信小程序、微信公众号、12319服务热线 等多种公众服务渠道。
　　4.规范数据标准，整合数据资源，提供 大数据分析与挖掘 服务。
　　5.智能识别，通过智能设备实现城市管理问题的自动识别立案。
　　6.支持抢单模式；支持全移动化办公，可与企业微信、IM集成。
　　7.支持大数据分析与挖掘，包括聚合、热力、相关性、溯源、预警与报告等功能。内嵌数据抓取功能，提供及时推送服务。
　　8.产品已过二级信息安全保护等级要求，正在做三级信息安全保护等级要求的验证。