iKBase是一款基于NLP、语音、图像、大数据处理等人工智能算法，实现多渠道、多场景、多模型人机共用知识融合管理，助力企事业单位沉淀数据、萃取知识、形成智慧的平台。具备六大优势：
　　多模型知识管理
　　支持问答、文档、文章、场景、信息表五种知识模型的统一智能维护，实现多应用、多场景、多渠道人机共用知识的融合管理。
　　智能化知识运营
　　采用多种自研AI技术实现知识的智能化运营，支持自动分类、自动查重、自动推荐、自动标签、文本分析、图谱自动构建。
　　高效率流程审批
　　支持流程节点的自定义配置，每个审核节点自动生成修改轨迹。完善的知识审核流程充分保障知识的正确性以及规范性。
　　组合智能搜索
　　基于NLP+全文检索的组合搜索引擎，实现知识的精准、高效、全面搜索。集成ASR、TTS、OCR技术，支撑语音搜索及多媒体搜索。
　　多语言支撑
　　支持简、繁、英三个版本，方便其他语种扩展！
　　微服务架构
　　系统稳定性高，支持动态扩容，支持高并发，易扩展！
　　在此之上形成了坐席知识库、企业知识库、数据保密神器等系列解决方案，支撑企事业单位及各行业智能化知识应用。