智能自运营
机器人智能客服
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展品简介

  智能自运营
  1. 跨境智能自运营 – 智能外呼系统
  2. 智能自运营 –自运营机器人
  跨境智能自运营 – 智能外呼系统与自运营机器人可以分开独立使用,联动使用可帮助电商客户实现全渠道获客,以及深度私域经营。

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浙江九鑫智能科技有限公司
视频来源:展商提供
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  智能自运营
  1. 跨境智能自运营 – 智能外呼系统
  2. 智能自运营 –自运营机器人
  跨境智能自运营 – 智能外呼系统与自运营机器人可以分开独立使用,联动使用可帮助电商客户实现全渠道获客,以及深度私域经营。

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  智能自运营
  产品模块1)跨境智能自运营 – 智能外呼系统
  应用语音识别、语音合成、语义理解等AI技术,通过拟人化语音、文字等方式与客户进行自然流畅的交互,提供自主在线和语音问答、咨询、业务办理等服务。
  可与业务系统对接,通过电话、网页、微信以及智能终端等多种渠道服务于广大用户,可大幅度降低客服成本,提升服务效率和用户满意度。
  主要功能:
  代替工作人员打电话,进行通知和调查
  自动回答客户常见咨询、查询类问题
  自动收集客户反馈信息
  自动生成数据报表
  私有部署安全可靠
  减少投诉
  产品模块2)智能自运营 –自运营机器人 
  自运营机器人实现聚合客服能力,将多电商平台多店铺客服应用AI能力实现日常应答及维护,并实现统一接入Facebook、WhatsApp、Email渠道,以低成本接入方式实现统一平台进行客户对话。开发跨平台技术支持常见和海外小众的对话平台,满足该行业的特点,实现一个平台多渠道接入。
  跨境智能自运营 – 智能外呼系统与自运营机器人可以分开独立使用,联动使用可帮助电商客户实现全渠道获客,以及深度私域经营。

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